Diagnosticul S.A.I.D.
Când o problemă de livrare tot revine într-o parte a organizației, diagnosticul răspunde la o singură întrebare: ce condiție structurală o generează și ce ar trebui schimbat mai întâi?
S.A.I.D. vine de la Structural Analysis and Intervention Direction. Este metoda din spatele lucrării și conduc personal fiecare diagnostic. Ca să simți una dintre cele șase condiții înainte să citești despre ele, joacă Why Nothing Gets Fixed (cam 90 de secunde, fără cont, în engleză). Sau parcurge autoevaluarea în 12 întrebări pentru propria organizație.
- 4 până la 6 săptămânide la stabilirea ariei la constatări
- Cam 30 de minuteper respondent, în română sau engleză
- Fără limităde număr de respondenți
- 8.000 EURper zonă, preț fix
Pentru cine e
Pentru un lider care răspunde de o zonă de livrare și a văzut soluțiile obișnuite venind și plecând: reorganizare, un framework nou, training, mai mulți oameni. Zona se mișcă o vreme, apoi revine unde era.
O zonă înseamnă mai multe echipe care lucrează spre același rezultat, sub un singur grup de leadership responsabil. Diagnosticul analizează câte o zonă pe rând, pentru că structura se construiește, și cedează, zonă cu zonă.
Nu e pentru o singură echipă care se chinuie, pentru o problemă cu o anumită persoană sau pentru o piață care s-a schimbat. Dacă asta e situația ta, îți spun din prima discuție.
Ce analizează
Șase condiții structurale, fiecare o întrebare despre felul în care e organizată munca. Aceleași întrebări merg la leadership și la echipe. Acolo unde răspunsurile diferă, diferența e adesea chiar constatarea.
Autoritate decizională
Autoritatea stă acolo unde se află informația relevantă?
Integritatea priorităților
Prioritățile declarate rezistă când crește presiunea?
Vizibilitatea rezultatelor
Organizația poate deosebi activitatea de valoare?
Transparența constrângerilor
Blocajele reale ajung la oamenii care le pot înlătura?
Comportament sub presiune
Principiile de lucru rezistă când miza crește?
Încărcare structurală
I se cere sistemului mai mult decât poate livra bine?
Cum funcționează
Patru până la șase săptămâni, în patru pași.
Stabilirea ariei
Stabilim zona, rezultatul pentru care există, cine participă și ce informare vor primi participanții înainte să răspundă.
Colectarea datelor
Oamenii din zonă, lideri și membri ai echipelor, răspund online la un chestionar structurat, în română sau engleză, în cam 30 de minute. Liderii primesc întrebări pereche, ca perspectiva lor să poată fi comparată cu a echipelor.
Analiza
Răspunsurile sunt evaluate condiție cu condiție, verificate pentru consistență și comparate între leadership și echipe. Verific și validez fiecare rezultat și confrunt tiparul cu ce am observat, înainte să raportez ceva.
Sesiunea de constatări
Le prezint sponsorului și grupului de leadership ce am găsit și ce e de făcut mai întâi.
Ce primești
- Constatarea structurală: ce condiție, sau ce combinație de condiții, generează problema.
- Mecanismul din spate și dovezile din zonă care îl arată.
- Diferența dintre felul în care leadershipul și echipele descriu același sistem.
- O direcție de intervenție și ordinea în care ar trebui făcute schimbările.
- Un raport scris cu constatările și o discuție de follow-up la două până la patru săptămâni după livrare.
Ce nu primești
- Un dashboard sau o diagramă radar
- Un nivel de maturitate
- O comparație cu alte companii
- Vreo evaluare a unor persoane
Fiecare condiție e descrisă în cuvinte simple, de la critic la ridicat, împreună cu dovezile din spate, nu redusă la un număr. Numerele îți spun că există o problemă. Rareori îți spun ce să schimbi.
Dacă repeți diagnosticul mai târziu, un raport de progres arată cum a evoluat fiecare condiție de la prima rulare.
Investiția
8.000 EUR per zonă
Un preț fix pentru întregul diagnostic, fără limită de participanți. Proiectarea schimbării propriu-zise, Structural Delivery Blueprint, e o lucrare separată, adaptată zonei.
Confidențialitate
Constatările aparțin sponsorului și rămân confidențiale. Respondenților nu li se cere numele, iar rezultatele sunt raportate pe grupuri, niciodată per persoană. Acolo unde un grup e foarte mic, de exemplu o echipă de leadership de una sau două persoane, stabilim dinainte cum e prezentată perspectiva lui. Felul în care sunt tratate datele se stabilește în scris înainte să înceapă colectarea.
Primul pas e o discuție
E gratuită: cam 45 de minute, online sau în București, în română sau engleză. Îmi spui ce tot se întâmplă și ce s-a încercat. Îți spun direct dacă diagnosticul se potrivește.
[email protected]Ai nevoie de ceva mai punctual decât un diagnostic sau un program, de exemplu un workshop, o analiză a felului în care e organizată o echipă sau o a doua opinie înainte de o reorganizare? Spune-mi. Stabilesc împreună cu tine ce include și îți dau un preț fix.
Nicio ofertă înainte să înțeleg problema.